Эффективные коммуникации

ОБЗОР ТЕМЫ: Что такое эффективная команда?

 

Главное, что отличает команду от группы, – это эффект синергии. Он получается в результате эффективного взаимодействия между игроками на основе общих устремлений и ценностей а также взаимодополняющих умений и приводит к тому, что суммарное усилие команды намного превышает сумму усилий ее отдельных игроков.

 

Зачем создавать команду?

Как и в спорте, командная работа чрезвычайно важна для конкурирования на сегодняшней глобальной арене, где индивидуальное мастерство не столь важно, как высокий уровень коллективной работы.

В интеллектуальном предприятии команды – скорей правило, чем исключение. Характерной чертой этих команд является широкий круг полномочий или прав принятия решения. Основное отличие команды от группы заключается в том, что первая производит синергию, а вторая нет.

Существуют различные типы команд: команды топ-менеджеров, команды продаж (Торговые представители, Супервайзеры, Территориальные менеджеры и др.), проектные команды и т.д. 

 

Исследование Американского общества профессиональной подготовки и развития, выявило следующее:

  1. Производительность труда в компаниях, использующих работу командами, увеличилась в 77% случаев.
  2. Улучшение качества продукции, выпускаемой такими компаниями, отмечено в 72% случаев. 
  3. Непроизводительные расходы снизились в 55% компаний.
  4. Удовлетворенность работой повысилась в 65% случаев.
  5. Удовлетворенность заказчиков повысилась в 57% случаев.

 

Кто формирует и возглавляет сплоченную команду?

Это делает эффективно действующий лидер команды. Обычное сравнение для такого лидера – дирижер симфонического оркестра. Менеджер команды может рассматриваться как дирижер, а ее члены – как музыканты. Все вместе они могут играть слаженно. Чтобы этого добиться, руководитель успешно работающей команды должен обладать целым набором умений.

 

Как это сделать?

Принять участие в нашем тренинге симуляторе “Эффективная команда”, который проводится в два этапа: тренинг и выездной квест.

 

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

  • Создание команды по Такману (4 стадии развития групп);
  • Мотивациия команды (интересы и мотивы групп, поведенческие типы сотрудников);
  • Взаимное доверие и поддержка (факторы доверительных отношений и условия для синергичного взаимодействия);
  • Передовой лидер (формальный и неформальный лидеры, методы и инструменты управления);
  • Дерзкие цели (амбициозные и высокие цели – стиль жизни эффективной команды);
  • Горячее желание победить (организация командных соревнований, климата конструктивного соперничества);
  • Наставничество и обратная связь (роль руководителя и план действий в создании эффективной команды);
  • “Квест в условиях неопределенности” (выездной тренинг с комплексом интеллектуальных и физических задач для участников, в результате чего создаются команды);
  • Интеграция команды в бизнес (посттренинговое сопровождение участников квеста, помощь руководителям в развитии команд на рабочем месте).

 

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА: 

  1. Заложить фундамент в создании эффективной команды на основе понимания, уважения и чувства принадлежности каждого участника тренинга.
  2. Выявить лидеров среди команды и дать возможность другим получить опыт взаимодействия с друг другом в сложных ситуациях.
  3. Мотивировать членов команды, дать мощный эмоциональный эффект, сплотить коллектив.

 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ТРЕНИНГА:

  • Сотрудники отдела продаж (“полевая” команда и “переговорщики”);
  • Сотрудники отдела маркетинга и трейд-маркетинга;
  • Сотрудники других отделов и подразделений, где имеет место командная работа.

 

ВОЗМОЖНЫЕ МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ:

  • Тренинг*
  • Консультация**
  • Полевая тренировка***
  • Коучинг****

 

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:

  • Тренинг – 50000 грн. (группа до 40 участников);
  • Консультация – 5000 грн. (1-3 участника);
  • Мастер-класс – 20000 грн. (группа до 30 участников);
  • Коучинг – 5000 грн. за одного участника.

 

КОММЕНТАРИИ:

* Тренинг-симулятор – 3 дня (54 часа), после тренинга участникам на сайте открыт «Премиум аккаунт» для посттренингового сопровождения (информация об услуге находится в разделе «Правила пользования сайтом»);

** Консультация – индивидуальное обучение участников программы (3-4 часа);

*** Мастер-класс – 1 день (3-4 часа) с демонстрацией индивидуальных решений для участников;

**** Коучинг – 1 день (3-4 часа) индивидуального взаимодействия с целью анализа текущей ситуации, поиска потенциала и реализации возможностей.

 

ВАЖНО! Вы можете воспользоваться бесплатной консультацией, указанной в разделе сайта «Алгоритм работы с заказчиком» http://salesacademy.com.ua/algoritm

 

Перейти к заказу По вопросам обращайтесь к администрации сайта