Лидерство в управлении людьми

Тема лидерства берет свое начало в 20-х годах ХХ века, когда впервые начал появляться интерес к управлению как к науке.

Первое, на что обратили внимание исследователи, это на возможное наличие общих черт характера у различных известных лидеров.

Так появилась теория черт, или «Теория великих людей». К сожалению, теория не была успешной. Оказалось, выявить общие черты очень трудно. Конечно, встречалось много общего.

Такие черты, как высокий интеллект, большой багаж знаний, яркая внешность, уверенность в себе и прочее.

Но создать общий портрет лидера не получалось. Люди, не обладающие вышеперечисленными качествами, тоже были выдающимися лидерами.

Содержание:

Природа, определение и содержание понятия лидерства.
Теории лидерских качеств.
Поведенческий подход к изучению лидерства.
Ситуационный подход к изучению лидерства.
Новые теории лидерства.

ПРИРОДА ЛИДЕРСТВА

Лидерство – это воздействие на группы людей, побуждающее их к достижению общей цели (Джон Терри).

Лидерство – межличностное взаимодействие, проявляемое в определенной ситуации с помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение специфической цели или целей(Р. Танненбаум, И. Вэшлер и Ф. Массарик).

Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

Основные качества ЛИДЕРА:

Мечтательность
Неравнодушие
Творчество
Гибкость
Умение вдохновить людей
Новаторство
Решительность
Воображение
Склонность к экспериментам
Инициатива в осуществлении перемен
Обладание личной властью

Основные качества МЕНЕДЖЕРА:

Рациональность
Склонность давать советы
Настойчивость
Умение решать проблемы
Трезвость мышления
Аналитический склад ума
Применение структурного подхода
Осторожность
Властность
Умение стабилизировать ситуацию
Обладание должностными полномочиями

Подходы к изучению лидерства

ТЕОРИИ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ

Личные качества – множество атрибутов индивида, включая различные аспекты его личности, темперамент, потребности, мотивы и ценности.

Навыки – способность эффективно выполнять различные виды когнитивной или поведенческой деятельности.

Ральф Стогдилл

Качества лидера:

Ум или интеллектуальные способности
Господство или преобладание над другими
Уверенность в себе
Активность и энергичность
Знание дела

Портрет лидера (в таблице):

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА	НАВЫКИ
Способность адаптироваться к ситуации, доминирование	Концептуальные навыки, интеллект
Внимание к социальной среде	Организованность
Амбициозность, ориентация на достижение цели	Понимание стоящей перед группой задачи
Энергичность, упорство	Изобретательность
Настойчивость, решительность	Дипломатичность
Сотрудничество, надежность	Быстрая речь
Уверенность в себе, устойчивость к стрессу	Убедительность
Готовность брать ответственность	Социальные навыки

Уоррен Беннис

Управление ВНИМАНИЕМ – способность так представить сущность результата, цели или направления движения, чтобы это было привлекательным для последователей.

Управление ЗНАЧЕНИЕМ – способность так передать значение созданного образа, идеи или видения, чтобы они были поняты и приняты последователями.

Управление ДОВЕРИЕМ – способность построить свою деятельность с таким постоянством и последовательностью, чтобы получить полное доверие подчиненных.

Управление СОБОЙ – способность настолько хорошо знать и вовремя признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело привлекать другие ресурсы, включая ресурсы других людей.

ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД В ЛИДЕРСТВЕ

Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным с целью оказания на них влияния и побуждения их к достижению целей

Стиль руководства отражает:

степень, до которой руководитель делегирует полномочия подчиненным;
используемые типы власти;
о чем прежде всего заботится: о хороших отношениях или о выполнении задач.

Курт Левин

Дуглас Макгрегор

«ТЕОРИЯ Х»

Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы
У людей нет честолюбия и они стараются избежать ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили (больше всего люди желают личного спокойствия)
Людей следует принуждать к труду, контролировать, руководить ими, угрожать им наказаниями

«ТЕОРИЯ У»

Затраты физических и духовных сил на работе столь же естественны, что и при игре или отдыхе
Если люди приобщены к организационным целям, то они будут использовать самоуправление и самоконтроль
Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели
Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично

Системы управления Ренсиса Лайкерта

Система 1 – Эксплуататорско-авторитарная

Система 2 – благосклонно-авторитарная

Система 3 – Консультативно-демократическая

Система 4 – Основанная на участии

Исследования университета штата Огайо

Управленческая сетка Блейка и Моутон

Заменители лидерства:

Субституры руководства делают ненужным или излишним руководство менеджера
Нейтрализаторы руководства препятствуют менеджеру продемонстрировать определенные образцы поведения

С. Керр и Дж. Джермейер выдвинули предположение о наличии заменителей лидерства, имеющих свойство сводить на нет потребность в лидерском влиянии на уровень работы, подчиненных и их удовлетворенность.

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД В ЛИДЕРСТВЕ

Модель Фидлера