ОБЗОР ТЕМЫ: Что такое эффективная команда?
Главное, что отличает команду от группы, – это эффект синергии. Он получается в результате эффективного взаимодействия между игроками на основе общих устремлений и ценностей а также взаимодополняющих умений и приводит к тому, что суммарное усилие команды намного превышает сумму усилий ее отдельных игроков.
Зачем создавать команду?
Как и в спорте, командная работа чрезвычайно важна для конкурирования на сегодняшней глобальной арене, где индивидуальное мастерство не столь важно, как высокий уровень коллективной работы.
В интеллектуальном предприятии команды – скорей правило, чем исключение. Характерной чертой этих команд является широкий круг полномочий или прав принятия решения. Основное отличие команды от группы заключается в том, что первая производит синергию, а вторая нет.
Существуют различные типы команд: команды топ-менеджеров, команды продаж (Торговые представители, Супервайзеры, Территориальные менеджеры и др.), проектные команды и т.д.
Исследование Американского общества профессиональной подготовки и развития, выявило следующее:
- Производительность труда в компаниях, использующих работу командами, увеличилась в 77% случаев.
- Улучшение качества продукции, выпускаемой такими компаниями, отмечено в 72% случаев.
- Непроизводительные расходы снизились в 55% компаний.
- Удовлетворенность работой повысилась в 65% случаев.
- Удовлетворенность заказчиков повысилась в 57% случаев.
Кто формирует и возглавляет сплоченную команду?
Это делает эффективно действующий лидер команды. Обычное сравнение для такого лидера – дирижер симфонического оркестра. Менеджер команды может рассматриваться как дирижер, а ее члены – как музыканты. Все вместе они могут играть слаженно. Чтобы этого добиться, руководитель успешно работающей команды должен обладать целым набором умений.
Как это сделать?
Принять участие в нашем тренинге симуляторе “Эффективная команда”, который проводится в два этапа: тренинг и выездной квест.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
- Создание команды по Такману (4 стадии развития групп);
- Мотивациия команды (интересы и мотивы групп, поведенческие типы сотрудников);
- Взаимное доверие и поддержка (факторы доверительных отношений и условия для синергичного взаимодействия);
- Передовой лидер (формальный и неформальный лидеры, методы и инструменты управления);
- Дерзкие цели (амбициозные и высокие цели – стиль жизни эффективной команды);
- Горячее желание победить (организация командных соревнований, климата конструктивного соперничества);
- Наставничество и обратная связь (роль руководителя и план действий в создании эффективной команды);
- “Квест в условиях неопределенности” (выездной тренинг с комплексом интеллектуальных и физических задач для участников, в результате чего создаются команды);
- Интеграция команды в бизнес (посттренинговое сопровождение участников квеста, помощь руководителям в развитии команд на рабочем месте).
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:
- Заложить фундамент в создании эффективной команды на основе понимания, уважения и чувства принадлежности каждого участника тренинга.
- Выявить лидеров среди команды и дать возможность другим получить опыт взаимодействия с друг другом в сложных ситуациях.
- Мотивировать членов команды, дать мощный эмоциональный эффект, сплотить коллектив.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ТРЕНИНГА:
- Сотрудники отдела продаж (“полевая” команда и “переговорщики”);
- Сотрудники отдела маркетинга и трейд-маркетинга;
- Сотрудники других отделов и подразделений, где имеет место командная работа.
ВОЗМОЖНЫЕ МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ:
- Тренинг*
- Консультация**
- Полевая тренировка***
- Коучинг****
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:
- Тренинг – 50000 грн. (группа до 40 участников);
- Консультация – 5000 грн. (1-3 участника);
- Мастер-класс – 20000 грн. (группа до 30 участников);
- Коучинг – 5000 грн. за одного участника.
КОММЕНТАРИИ:
* Тренинг-симулятор – 3 дня (54 часа), после тренинга участникам на сайте открыт «Премиум аккаунт» для посттренингового сопровождения (информация об услуге находится в разделе «Правила пользования сайтом»);
** Консультация – индивидуальное обучение участников программы (3-4 часа);
*** Мастер-класс – 1 день (3-4 часа) с демонстрацией индивидуальных решений для участников;
**** Коучинг – 1 день (3-4 часа) индивидуального взаимодействия с целью анализа текущей ситуации, поиска потенциала и реализации возможностей.
ВАЖНО! Вы можете воспользоваться бесплатной консультацией, указанной в разделе сайта «Алгоритм работы с заказчиком» http://salesacademy.com.ua/algoritm