12 недель в году

12 недель в году

Мы мыслим в рамках календарного года. Новый год – важная психологическая отметка, от которой мы привыкли отталкиваться, ставя себе новые цели. Но 12 месяцев – неэффективный горизонт планирования: нам кажется, что впереди много времени для достижения цели и откладываем действия на потом.

 

В этой статье мы расскажем о том, как повысить ваши текущие результаты в четыре раза за 12 недель. Вы узнаете, что именно нужно делать каждый день для повышения личной эффективности. Система, проверенная спортсменами мирового уровня и многими компаниями, поможет вам:

  • правильно расставить приоритеты;
  • повысить прибыльность вашей компании;
  • избавиться от стресса на работе и в личной жизни;
  • достигать целей в обозначенные сроки.

 

 

НА ПОРОГЕ ПЕРЕМЕН

 

Главное, что удерживает людей от достижения всех целей, – не отсутствие знаний, интеллекта или информации. Нужно не наличие новой стратегии или идеи развития. Не множество связей. Не упорный труд, не врожденный талант или удача. Конечно, все это помогает, но это совсем не то, что полностью меняет ситуацию.

 

Вы наверняка слышали поговорку «знание – сила». И мы с этим не согласны. Оно может быть силой только в том случае, если вы его используете или работаете с ним. Люди всю жизнь получают знания – и зачем? Сами по себе знания бесполезны, если человек ничего с ними не делает. А лучшие идеи ничего не стоят, если не воплощены в жизнь. Рынок оценивает только те идеи, которые развиваются. Вы можете обладать умом, редким талантом и связями, иметь доступ к информации и генерировать великолепные идеи, быть сильным работником, но главное – действовать! Действие – то, что выделит вас на рынке. Великие компании и успешные люди действуют лучше конкурентов. Именно отсутствие действия – граница между вашей текущей жизнью и возможной. Эффективное действие дает свободу. Оно – путь к достижению целей.

 

Если вы внимательно изучите прошлые ошибки, то увидите, что в большинстве случаев причина – в отсутствии действия. Вспомните идею, которую кто-то смог довести до логического завершения. А как часто случаются провалы, если ей пытаются воспользоваться другие?

 

«Важно не что вы знаете и даже не кого вы знаете. Важно, как вы действуете»

Брайан Моран

 

 

НАХОДИМ НОВОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГОДУ

 

Большинство людей (да и компаний) никогда не испытывает недостатка в новых идеях. Возьмем, например, маркетинг, продажи, снижение затрат или улучшение качества обслуживания. Везде идей больше, чем их можно эффективно внедрить. Все сложности происходят не от отсутствия знаний, а от их неправильного применения.

 

«Вы не сможете создать репутацию на том, что вы собираетесь сделать» Генри Форд

 

 

Одним из препятствий для людей и компаний, которые хотят добиться хороших результатов, становится составление годовых планов. Как ни странно, годовые цели и планы часто оказываются барьером для эффективной деятельности.

 

Проработав с клиентами много лет, мы обнаружили интересную зависимость. Большинство из них верили, сознательно или нет, в то, что их успехи или неудачи определяются достижениями в течение года. Наши клиенты определяли годовые цели, составляли годовые планы и часто разбивали их на квартальные, ежемесячные, иногда ежедневные. Затем они измеряли успех на основе прошедшего года. И попадали в ловушку, которую мы называем «годовым мышлением».

 

Откажитесь от годового мышления

 

В основе такого мышления лежит негласный принцип: впереди еще целый год, хватит времени, чтобы успеть сделать запланированное. В январе кажется, что декабрь очень далеко!

 

Мы начинаем год с большими целями, но к концу января обычно уже понимаем, что немного отстаем от графика. Нам это, конечно, не очень нравится, но это нас не слишком беспокоит – у нас впереди еще целых 11 месяцев, и мы сможем уложиться в сроки. В конце марта мы тоже немного отстаем, но опять не слишком беспокоимся. Почему? Мы снова думаем, что времени еще достаточно. И мы привыкаем к этому. С такими мыслями мы живем весь год.

 

Годовой цикл ослепляет людей и не дает понять одной простой вещи: реальность – то, что происходит в данный момент. Мы живем и достигаем успеха именно здесь и сейчас! А годовое мышление приводит к вере в то, что можно безболезненно отложить важные дела «на потом». «Попозже добьемся того, что было запланировано».

 

Если вы когда-либо сталкивались с «предновогодней гонкой», то знаете, как быстро все стараются закончить проекты и завершить важные дела. Что вас ждет: успех или неудача? Ответ на этот вопрос определяется последними двумя месяцами. Но чаще всего резкая вспышка активности плавно затухает к концу года.

Иными словами, только приближение дедлайна усиливает мотивацию.

 

Так постоянно происходит в страховой и финансовой отраслях. Для многих компаний и их сотрудников декабрь традиционно становится лучшим месяцем года, а IV квартал часто дает 30–40 % годовых продаж. Какие только чудеса не происходят, когда у людей есть цель и скоро конец года!

 

Конец года – ориентир для измерения успехов или неудач. Это условная линия финиша, к которой все хотят прийти, чтобы быть «не хуже других». И именно это дает ощущение необходимости своевременных действий.

К тому же у всех возникает возбуждение, обусловленное ожиданием нового года. Независимо от того, как вы работали в этом году, вы надеетесь, что в следующем все будет намного лучше. Если год был тяжелый, вы сможете начать заново. Если же вы хорошо поработали, то вас ждут новые профессиональные высоты. В любом случае новый год приносит много надежд и радужных ожиданий.

 

Конец года – волнующее и продуктивное время. Последние 5-6 недель уходящего года, наверное, самое замечательное время. Всех сотрудников переполняет энтузиазм, они стараются сделать все возможное для достижения прекрасных результатов. Но проблема в том, что вся эта «продуктивная работа» продолжается несколько недель. А было бы замечательно, если бы энергия, сосредоточенность на достижении целей и все положительные изменения сопровождали нас каждую неделю, в течение всего года. И это возможно!

 

Периодизация

 

Методика деления времени на периоды впервые появилась в спорте, и ее целью было улучшение результатов. Ее принцип – сосредоточенность на одном действии или отработка отдельных движений. В спорте периодизация – схема каждой тренировки в течение установленного времени, как правило 4–6 недель. По истечении этого периода спортсмен переходит к следующей тренировке.

 

Оценив полезность методики периодизации и ее благотворное влияние на наших клиентов, мы превратили ее в инструмент для достижения успехов в бизнесе и жизни. Мы разработали 12-недельную систему, которая позволяет сосредоточиться на важных факторах, влияющих на повышение дохода и упорядочение личной жизни. В этой книге рассказано, что важно сделать сегодня для того, чтобы достичь долгосрочных целей.

 

«Ваши результаты отражают ваш образ мышления» Майкл Леннингтон

 

12 недель = 1 год

 

Забудьте о понятии «год», ведь вы уже знаете об ошибках, связанных с «годовым мышлением». Переосмыслим значение слова «год»: теперь он будет длиться не 12 месяцев, а всего 12 недель. Да, вы не ослышались. Нет больше четырех времен года – это понятие устарело. Теперь ваш год состоит из 12 недель, сменяется новым 12-недельным годом и так далее до бесконечности. Каждый такой период самостоятелен – это ваш год.

 

Подумайте об истинном смысле 12-недельного года. Возбуждение, энергия, сосредоточенность – все, что вы ощущаете в декабре, теперь будет с вами постоянно.

 

Методика 12-недельного года устанавливает новую дату «конца игры» для вас, чтобы вы могли ощутить свой успех (или неудачу).

 

Короткий год дает достаточно времени для того, чтобы завершить все запланированное, но вы всегда будете чувствовать необходимость действий и поддерживать тонус. Такова природа человека – мы начинаем иначе себя вести, когда приближается дедлайн.

 

12-недельный год даст вам возможность ощутить важность каждого дня. Каждые 12 недель вы начинаете все заново – встречаете Новый год! И если у вас что-то не получилось в прошлом году, соберитесь с силами и начните заново. А если год был хорошим, то вы сможете закрепить ощущение успеха. В любом случае каждые 12 недель вас ожидает новый этап в жизни.

 

 

ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ

 

Не имея достаточной мотивации, люди всегда будут стараться делать то, что у них легко получается, а не то, что на самом деле нужно. Проблема в том, что самые важные дела часто сложнее выполнить.

 

Секрет полноценной жизни и использования своего потенциала заключается в умении ставить важные дела выше собственного комфорта. Поэтому основной шаг в начале эффективной работы – создание и сохранение убедительной картины вашего будущего, которую вы оцените выше краткосрочного комфорта. А потом вы сможете привести ваши краткосрочные цели и планы в соответствие с долгосрочным видением.

 

Видение – ключ к высокой производительности. Вы все создаете дважды: сначала в своей голове, потом в физической форме. Самый сложный барьер на пути к эффективному действию – не физическое воплощение, а работа на мысленном уровне. Вы никогда не сможете ничего сделать без создания мысленной картины. Видение определяет ваши возможности.

 

Убедительная картина будущего добавляет энтузиазма. Подумайте, чего вы хотите больше всего на свете, и вы сможете превратить это в видение. Если вам не хватает страсти в бизнесе или личных отношениях, то это не кризис страсти, а кризис видения. Ниже мы расскажем, как создавать убедительное видение бизнеса и личной жизни, которое даст ощущение гармонии и подкрепит ваши жизненные цели.

 

«Я всегда хотела быть кем-то, но мне следовало бы быть в этом более конкретной» Лили Томлин

 

Исследования показали, что наш мозг может меняться. Раньше ученые считали, что он не развивается после того, как завершается процесс взросления, но теперь известно: мозг может меняться в течение всей жизни человека. Те его части, которые мы часто и интенсивно используем, могут увеличиваться в размере, в них повышается плотность нейронов и усиливаются связи между ними.

Способность головного мозга к изменениям называется нейропластичностью. Ваш мозг может меняться и физически развиваться, если вы даете ему такой шанс. Вы можете развивать мозг с помощью мышления. Вы можете укреплять его, думая о своем замечательном будущем, постоянно совершенствуя воображение и тем самым поддерживая сильную эмоциональную связь с той жизнью, которой хотите жить.

 

А лучше всего то, что, когда вы четко представляете себе картину будущего, вы используете нейроны, которые также отвечают за действия, направленные на реализацию вашей мечты. Это означает, что вы можете тренировать свой мозг и направлять его действия простым мысленным усилием. Но для начала нужно создать вдохновляющую картину будущего и не терять ее из виду.

 

 

ВЫБРОСЬТЕ СВОЙ ГОДОВОЙ ПЛАН

 

Как только у вас появится четкая картина желаемого будущего, вам будет необходим план, чтобы его достичь.

 

Действия в соответствии с планом имеют три основных преимущества:

  1. Снижение вероятности ошибок.
  2. Экономия времени.
  3. Сосредоточенность на цели.

 

Планирование позволяет продумывать все шаги заранее, чтобы идти к цели. Вы оцениваете возможные ошибки на бумаге, что снижает вероятность их появления в жизни.

 

12-недельное планирование

 

Мы не знаем подхода лучше, чем 12-недельное планирование, которое во многом превосходит годовую модель. Не будем упоминать квартальное планирование как производное от годового. В 12-недельном плане каждая неделя самостоятельна и каждые 12 недель вы встречаете новый год, дающий возможность улучшить результаты.

 

12-недельное планирование существенно отличается от годового в трех важных аспектах:

  • во-первых, оно более предсказуемо;
  • во-вторых, 12-недельный план четко сфокусирован. Большинство годовых планов подразумевает многозадачность, поэтому их выполнение под вопросом. Причина многозадачности в том, что вы пытаетесь поместить в них все запланированное на предстоящие 365 дней. И неудивительно, что вы теряетесь и сбиваетесь с курса. Часто вы просто не можете учесть все задачи;
  • в-третьих, 12-недельный план имеет принципиально иную структуру. Наш опыт показывает, что большинство планов пишется с негласной целью просто создать хороший план. Часто они помещаются в красивую папку, и на этом их выполнение заканчивается.

 

Как только вы поставили себе цели на 12 недель, необходимо выбрать тактику действий. Проще всего разбить 12-недельную цель на части.

 

12-недельный план должен быть построен таким образом, чтобы тактические действия, завершенные вовремя, означали достижение целей. Но нужно помнить: чтобы не упустить из вида долгосрочные цели, надо привести ваш 12-недельный план в соответствие с ними.

 

 

ОДНА НЕДЕЛЯ – ОДНА ЗАДАЧА

 

По словам сэра Уильяма Ослера, основателя Школы медицины Джонса Хопкинса, его успех в том, что он просто успевает все вовремя. Он говорит: «Мы планируем наперед, но действуем каждый день». Чтобы добиться успеха, необходимо согласовать ежедневные действия с долгосрочными планами, стратегией и тактикой.

 

«Ваши ежедневные действия – лучший инструмент для предсказания будущего» Брайан Моран

 

Недельный план

 

Еженедельный план – мощный инструмент, который превращает 12-недельный план в ежедневные и еженедельные действия. Он упорядочивает дела, которые необходимо завершить в течение недели, и помогает сосредоточиться на задачах, стоящих перед вами. Это как игра, которую нужно пройти за неделю. Он помогает не сбиться с пути и не упустить важное.

 

«Грамм действий стоит тонны теории» Ральф Уолдо Эмерсон

 

На каждое тактическое действие отводится одна неделя, и это помогает четко выполнять план, разбивая его на простые ежедневные действия. Еженедельный план – производная от общего 12-недельного, по сути, его 1/12.

 

Чтобы продуктивно работать с планом, нужно потратить первые 15–20 минут в начале каждой недели на оценку того, что было сделано на предыдущей, и составить план действий на текущую. А в первые 5 минут каждого дня стоит просмотреть еженедельный план, чтобы определить, чем вы будете заниматься сегодня.

 

12-недельный год помогает почувствовать ценность каждой недели и тем самым поддерживает должный уровень сосредоточенности. Год теперь равен 12 неделям, месяц – неделе, а неделя – дню.

 

Лицом к лицу с правдой

 

Ваш самый важный рабочий показатель – то, как вы действуете. Контролировать действия всегда проще, чем результат. Он определяется действиями. Их измерение показывает, насколько вы выполнили то, что служит достижению вашей цели.

 

Умение измерять действия очень важно, потому что оно помогает выявить ошибки и быстро отреагировать на них. В отличие от ожидания результатов, которое может длиться неделями, месяцами и даже годами, измерение действий позволяет получить немедленную обратную связь, чтобы быстро внести необходимые изменения.

 

Более 60 % ошибок происходит в процессе действия, но люди считают, что проблемы связаны с планом, и меняют его. Это неверно: вы не можете знать, плох ли план или вы его не выполняете. Эффективное измерение позволяет определить источник проблемы, чтобы устранить его. В большинстве случаев (за исключением тех, когда вы самый главный руководитель) нет нужды менять план. Обратите внимание: каждое действие обеспечивает немедленную обратную связь. Если оно не приносит ожидаемого результата, то можно внести корректировки в соответствии с рыночными реалиями – но вначале нужно выполнить план.

 

Еженедельный оценочный лист

 

Лучший способ измерить свои действия – работать в соответствии с еженедельным планом (производным от 12-недельного) и оценивать количество выполненных действий в процентах.

 

Для 12-недельного плана мы разработали еженедельный оценочный лист. Он помогает отслеживать личные результаты сотрудников. Даже если вы, как руководитель, не знаете в подробностях их индивидуальные планы, то при использовании еженедельных оценок они будут стараться решать поставленные задачи. Анализируя оценки, вы сможете узнать, кто находится в зоне риска. Недостижение 60 % результата в неделю значит, что сотруднику необходима ваша помощь. Такой недочет не должен сильно повлиять на достижение запланированных целей, но он станет сигналом для того, чтобы вовремя принять меры.

 

Еженедельный оценочный лист также позволяет объективно оценить, насколько хорошо вы выполнили свою работу за неделю. Отметим, что он отображает действия, а не результаты. Вы записываете себе в «плюс» процент успешно выполненных задач, которые были запланированы на отчетную неделю.

 

Стремитесь к успеху, а не к совершенству. Наш опыт показывает, что успешное решение 85 % задач, содержащихся в еженедельных планах, позволяет так или иначе достичь запланированных целей. Помните, что ваш план содержит только приоритетные задачи. Иными словами, 85 % уже достаточно для успеха!

 

Сохраняйте целеустремленность

 

Даже в век стремительных инноваций и технического прогресса время, больше чем другие ресурсы, становится преградой на пути к нашим достижениям. Когда мы спрашиваем своих клиентов о том, что им мешает добиться большего, то часто слышим ответ о нехватке времени. Но именно его мы теряем, чаще всего через неожиданные события и перерывы. Поэтому следует использовать «время действия» — техника распределения времени, которая позволяет вернуть контроль над его использованием и повысить личную производительность в течение дня.

 

Методика включает три основных компонента:

  1. Стратегическая часть: три час подряд, которые запланированы на каждую неделю. В это время вы не отвечаете на звонки, не принимаете факсы, не читаете электронную почту, не встречаете посетителей – не отвлекаетесь ни на что. Вы полностью сосредоточены на запланированных задачах, касающихся стратегии и заработка. Это часть позволяет вам сосредоточиться на умственных и творческих действиях для достижения прорыва.
  2. Буферная часть: посвящена незапланированным и менее важным делам, например, ответам на большинство писем и звонков.
  3. Рекреационная часть: для достижения лучших результатов часто необходимо не больше работать, а, наоборот, проводить какое-то время вдали от дел. В норме рекреационная часть должна занимать как минимум три часа, и в это время вы не работаете.

 

 

СИСТЕМА ДЕЙСТВИЙ

 

Здесь мы продолжим разговор об основах эффективного действия и расскажем то, что узнали за десять предыдущих лет. Мы дадим необходимые инструменты, шаблоны и инструкции, которые помогут вам правильно применить стратегию 12-недельного года и достичь всех ваших целей.

 

Перечислим эти практики:

  1. Видение.
  2. Планирование.
  3. Контроль.
  4. Измерения и оценка.
  5. Использование времени.

 

1. Создайте видение своего будущего

 

Первый шаг к достижению успехов с помощью методики 12-недельного года – создание видения вашего прекрасного будущего. Это интересное и вдохновляющее занятие.

 

Есть три временных горизонта, на которых основано видение:

  • Долгосрочные цели.
  • Среднесрочные цели – около трех лет.
  • 12 недель.

 

Ошибка. Картина будущего для вас не важна

Иногда мы очень поверхностно относимся к нашему видению. Мы думаем не о том, чего хотим на самом деле, а упрощаем себе задачу. Видение требует времени. Продолжайте работать над ним до тех пор, пока не представите себе такую картину будущего, с которой у вас будет сильная эмоциональная связь.

 

Ошибка. Вы не связываете ежедневные действия с вашими представлениями о будущем

Каждый день – возможность активно действовать или стоять на месте. Если вы работаете по плану, который составлен в соответствии с видением будущего, то наверняка действительно делаете самое важное.

 

2. Разработайте свой 12-недельный план 

 

Грамотный план начинается с правильной цели. Существует пять приемов успешного создания 12-недельных планов в той части, в которой вы описываете ваши цели и предполагаемые действия.

  • Будьте конкретны. Цели и действия должны быть измеримы.
  • Пишите в положительном ключе.
  • Описанные цели должны быть реалистичными.
  • Распределяйте сферы ответственности.
  • Соблюдайте сроки.

 

3. Контроль над выполнением плана

 

Ежедневное выполнение плана это единственный путь достижения целей на ближайшие 12 недель. Для этого существует трехступенчатый процесс, называемый «еженедельной программой действий». Эта программа включает три очень простых, но эффективных шага:

  • Дайте оценку прошедшей неделе.
  • Планируйте текущую неделю.
  • Участвуйте в группе поддержки.

 

4. Измерение и оценка

 

Кроме постоянного использования системы измерения и оценок, не забудьте оценить, насколько тщетно и систематически вы используете 12-недельное планирование в повседневной деятельности. Это позволяет не допустить распространенных ошибок на пути к успеху:

  • Вы не составляете план каждую неделю.
  • Вы включаете в свой план абсолютно всё.
  • Вам кажется, что все недели проходят одинаково.
  • Вы еженедельно дополняете список действий.
  • Вы не используете свой план ежедневно.
  • Ваш план не стал неотъемлемой частью обычного рабочего процесса.

 

5. Ежедневно контролируйте свое время

 

Итак, начнем. Выполните следующие пять шагов:

  1. Выделите 15 минут утром в понедельник на рассмотрение результатов предыдущей недели и составление плана на текущую.
  2. Запланируйте трехчасовую стратегическую часть.
  3. Запланируйте одну-две буферные части на каждый день недели. Первая буферная часть обычно планируется на утро, вторая – на конец рабочего дня (например, 11:00-12:00 и 16:00-17:00), за исключением выходных. Помните, что длительность «буферного» времени зависит от индивидуальных потребностей и рабочей загрузки.
  4. Запланируйте рекреационную часть.
  5. Добавьте другие важные действия:
  • встречи с клиентами и прочие возможные встречи;
  • регулярные совещания;
  • маркетинг и продажи;
  • планирование;
  • необходимые административные и операционные задачи;
  • подготовка к встрече с клиентами и их обслуживание;
  • работа над проектами;
  • деловые обеды;
  • индивидуальные тренинги с сотрудниками;
  • решение личных вопросов.

 

«Вы думаете, что занятость – синоним продуктивности» Майкл Леннингтон

 

Вы можете проводить целые дни за чтением электронной почты и сообщений, решать административные вопросы – и быть очень занятым. Но эти действия не всегда приводят к успеху. Конечно, вы заняты. А насколько продуктивны? Научитесь расставлять приоритеты – и выполняйте главное в первую очередь.

 

В заключение отметим, основная идея – разделить год на отрезки по 12 недель, перестав при этом мыслить категориями годового планирования. Есть психологическая особенность: к концу отчетного периода мы все ускоряемся, чтобы закончить год с хорошими показателями. Так вот, нужно применить циклический тренинг в спорте, т.е. сделать его циклическим планированием на работе.

 

В спорте часто используется этот прием – например, набор массы и сушка в бодибилдинге. То же можно использовать и в работе: мылить категориями 12-недельных циклов. Тогда к концу 12 недели мы будем упираться, чтобы все успеть. Таким образом, мы получим более эффективное рабочее время, так как откладывать будет просто некуда: окончание периода близко и не переживать, утешая себя, что впереди еще много времени, не получится. 

 

Используйте приведенную систему в своей жизни, управляйте личной эффективностью и будьте успешны! 

 

Следите за нашими публикациями и будьте в курсе актуальных вопросов.

 

По материалам книги «12 недель в году. Как за 12 недель сделать больше, чем другие успевают за 12 месяцев» Авторы: Майкл Леннингтон, Брайан Моран. 2014 год.

 

Команда «Академия продаж»

07.09.2017

 

На главную: